Datenerfassungs- und Tracking-Präferenzen

Diese Seite erklärt ausführlich, wie wir bei Elvoxauvara verschiedene Technologien einsetzen, um Ihren Lernfortschritt zu verfolgen und Ihr Bildungserlebnis zu verbessern. Als Online-Bildungsplattform sind wir darauf angewiesen, bestimmte Daten zu sammeln, damit unsere Kurse reibungslos funktionieren und Sie ein personalisiertes Lernerlebnis erhalten können. Gleichzeitig respektieren wir Ihre Privatsphäre und möchten transparent darüber informieren, welche Informationen erfasst werden und zu welchem Zweck.

Die Technologien, die wir verwenden, reichen von essentiellen Funktionen bis hin zu optionalen Analysewerkzeugen. Einige dieser Systeme sind absolut notwendig, damit Sie überhaupt auf Kursinhalte zugreifen können – andere helfen uns dabei, die Plattform kontinuierlich zu verbessern und Ihre individuellen Lernbedürfnisse besser zu verstehen. Wir glauben daran, dass Sie die Kontrolle über Ihre Daten behalten sollten und bieten Ihnen daher verschiedene Möglichkeiten, Ihre Präferenzen anzupassen.

Tracking-Technologien sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden oder während Ihrer Sitzung aktiv bleiben. Sie funktionieren wie digitale Notizzettel, die sich merken, wer Sie sind und was Sie auf unserer Plattform gemacht haben. Manche dieser Informationen bleiben nur für die Dauer Ihres Besuchs erhalten, andere werden längerfristig gespeichert, damit Sie beim nächsten Mal dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Diese Technologien sind im Grunde das Gedächtnis unserer Plattform – ohne sie müssten Sie sich bei jedem Klick neu anmelden und alle Einstellungen wiederholen.

Die grundlegenden Tracking-Methoden sind für den Betrieb unserer Bildungsplattform absolut unverzichtbar. Wenn Sie sich für einen Kurs anmelden oder eine Lektion starten, müssen wir wissen, dass Sie berechtigt sind, auf diese Inhalte zuzugreifen. Diese essentiellen Technologien ermöglichen es Ihnen, durch verschiedene Lektionen zu navigieren, Ihren Fortschritt zu speichern und Ihre Anmeldedaten sicher zu verwalten. Ohne diese Grundfunktionen würde die gesamte Plattform einfach nicht funktionieren – Sie könnten keine Videos ansehen, keine Quizze absolvieren und keine Zertifikate erhalten.

Unsere Analysesysteme sammeln Informationen darüber, wie Lernende unsere Kurse durchlaufen. Wir erfassen, welche Lektionen besonders häufig abgebrochen werden, wo Studierende Schwierigkeiten haben und welche Materialien am besten ankommen. Diese Daten helfen uns zu verstehen, ob unsere Lehrmethoden funktionieren oder ob wir bestimmte Inhalte überarbeiten müssen. Wenn wir beispielsweise feststellen, dass 60% der Teilnehmer bei einer bestimmten Mathematiklektion aussteigen, wissen wir, dass wir dort nachbessern sollten – vielleicht braucht es mehr Beispiele oder eine andere Erklärungsmethode.

Funktionale Tracking-Elemente speichern Ihre persönlichen Vorlieben und Einstellungen. Sie merken sich, welche Sprache Sie bevorzugen, welche Schriftgröße Sie eingestellt haben oder ob Sie lieber Videos mit Untertiteln schauen. Diese Technologien erstellen gewissermaßen ein Profil Ihrer Lerngewohnheiten, sodass die Plattform beim nächsten Besuch bereits Ihren Präferenzen entsprechend konfiguriert ist. Das spart Zeit und macht das Lernen angenehmer, weil Sie nicht jedes Mal alles neu einstellen müssen.

Personalisierungssysteme gehen noch einen Schritt weiter und passen Ihre Lernerfahrung aktiv an Ihre Bedürfnisse an. Basierend auf den Kursen, die Sie belegt haben, und den Themen, die Sie interessieren, können wir relevante zusätzliche Materialien vorschlagen. Wenn Sie zum Beispiel einen Grundkurs in Webentwicklung abgeschlossen haben, könnte die Plattform Ihnen fortgeschrittene JavaScript-Kurse empfehlen. Diese Anpassungen machen Ihren Lernweg effizienter und helfen Ihnen, schneller die Inhalte zu finden, die für Ihre Weiterbildung wichtig sind.

All diese verschiedenen Technologien arbeiten zusammen wie ein gut eingespieltes Team. Die essentiellen Systeme bilden das Fundament, auf dem alles andere aufbaut. Die Analysewerkzeuge liefern uns Erkenntnisse, die wir nutzen, um die funktionalen Elemente zu verbessern. Die Personalisierung kombiniert dann all diese Informationen, um Ihnen ein maßgeschneidertes Bildungserlebnis zu bieten. Diese Integration bedeutet aber auch, dass das Deaktivieren einzelner Komponenten Auswirkungen auf andere Bereiche haben kann.

Sie haben nach europäischem Datenschutzrecht umfassende Kontrollmöglichkeiten darüber, welche Tracking-Technologien auf Ihrem Gerät gespeichert werden dürfen. Die DSGVO gibt Ihnen das Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen oder bestimmte Kategorien von Datenerfassung abzulehnen. Allerdings gibt es gewisse Ausnahmen für technisch notwendige Funktionen – diese können wir nicht optional machen, weil sonst die Grundfunktionen der Plattform nicht mehr gewährleistet wären. Es ist wichtig zu verstehen, dass Ihre Kontrolle über diese Technologien keine bloße Höflichkeit unsererseits ist, sondern ein gesetzlich verankertes Recht.

In den meisten modernen Browsern finden Sie Einstellungen zur Verwaltung gespeicherter Daten unter den Datenschutz- oder Sicherheitsoptionen. Bei Chrome klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts, wählen "Einstellungen" und dann "Datenschutz und Sicherheit". Firefox bietet ähnliche Optionen unter "Einstellungen" und "Datenschutz & Sicherheit". Safari-Nutzer finden diese Funktionen in den Safari-Einstellungen unter dem Reiter "Datenschutz". Dort können Sie nicht nur gespeicherte Daten löschen, sondern auch entscheiden, ob Sie Tracking generell blockieren möchten – allerdings mit Konsequenzen für die Funktionalität vieler Websites.

Auf unserer Plattform bieten wir Ihnen zusätzlich ein Präferenzzentrum, in dem Sie granular steuern können, welche Kategorien von Tracking Sie akzeptieren möchten. Dieses Tool finden Sie in der Fußzeile jeder Seite unter "Cookie-Einstellungen" oder "Datenpräferenzen". Dort können Sie zwischen verschiedenen Kategorien wählen – essentielle Funktionen sind vorausgewählt und können nicht deaktiviert werden, aber Analytics, Funktional und Personalisierung lassen sich einzeln ein- oder ausschalten. Ihre Entscheidungen werden gespeichert und beim nächsten Besuch wieder angewendet.

Wenn Sie bestimmte Tracking-Kategorien deaktivieren, müssen Sie mit Einschränkungen rechnen. Ohne funktionale Tracking-Elemente müssen Sie bei jedem Besuch Ihre Spracheinstellungen neu wählen und Ihre bevorzugte Darstellung einstellen. Ohne Analytics können wir Probleme in bestimmten Lektionen nicht mehr systematisch erkennen und beheben. Ohne Personalisierung erhalten Sie keine maßgeschneiderten Kursempfehlungen mehr – die Plattform zeigt Ihnen dann einfach alle verfügbaren Kurse in alphabetischer Reihenfolge, was die Navigation deutlich mühsamer macht.

Es gibt auch externe Browser-Erweiterungen wie Privacy Badger, uBlock Origin oder Ghostery, die Tracking-Technologien automatisch blockieren. Diese Tools können sehr effektiv sein, blockieren aber manchmal auch Funktionen, die für die normale Nutzung unserer Plattform notwendig sind. Wenn Sie solche Erweiterungen nutzen und Probleme beim Abspielen von Videos oder beim Absenden von Quizantworten haben, sollten Sie Elvoxauvara temporär zu den Ausnahmen hinzufügen. Viele dieser Tools bieten mittlerweile differenzierte Einstellungen, mit denen Sie eine gute Balance zwischen Privatsphäre und Funktionalität finden können.

Die richtige Balance zu finden ist eine persönliche Entscheidung, die von Ihren Prioritäten abhängt. Wenn Ihnen Privatsphäre über alles geht, können Sie sämtliche optionalen Tracking-Kategorien deaktivieren und nehmen dafür ein weniger komfortables Lernerlebnis in Kauf. Wenn Sie dagegen den vollen Funktionsumfang nutzen möchten, bedeutet das, dass mehr Daten erfasst werden. Wir empfehlen einen Mittelweg: Aktivieren Sie funktionale Elemente für mehr Komfort, aber überlegen Sie sich gut, ob Sie Personalisierung wirklich benötigen oder ob Ihnen generische Kursempfehlungen ausreichen.

Die Speicherung verschiedener Datenarten unterliegt unterschiedlichen Aufbewahrungsfristen. Sitzungsbasierte Informationen werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Funktionale Präferenzen bleiben typischerweise für zwölf Monate gespeichert, damit Sie nicht zu häufig Ihre Einstellungen neu vornehmen müssen. Analytische Daten werden in aggregierter Form für bis zu 26 Monate aufbewahrt, um Langzeittrends zu erkennen. Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir die Informationen automatisch aus unseren Systemen – es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern eine längere Speicherung.

Zur Sicherung Ihrer Daten setzen wir mehrschichtige Schutzmaßnahmen ein. Technisch verschlüsseln wir alle gespeicherten Informationen sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand auf unseren Servern. Organisatorisch beschränken wir den Zugriff auf diese Daten auf diejenigen Mitarbeiter, die ihn für ihre Arbeit wirklich benötigen. Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests stellen sicher, dass unsere Schutzmaßnahmen dem aktuellen Stand der Technik entsprechen. Zusätzlich haben wir Verfahren etabliert, um Datenschutzverletzungen schnell zu erkennen und darauf zu reagieren.

Die durch Tracking gesammelten Informationen können mit anderen Datenquellen kombiniert werden, um ein vollständigeres Bild Ihres Lernfortschritts zu erstellen. Wenn Sie beispielsweise sowohl unsere Webplattform als auch unsere mobile App nutzen, führen wir diese Aktivitäten zusammen, damit Ihr Fortschritt überall synchronisiert ist. Wir kombinieren auch Daten aus verschiedenen Kursen, um zu verstehen, welche Lernpfade besonders erfolgreich sind. Diese Integration erfolgt allerdings immer unter Beachtung der Datenschutzgrundsätze und nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung unserer Bildungsdienstleistungen notwendig ist.

Als europäische Bildungsplattform halten wir uns strikt an die Vorgaben der DSGVO und anderer relevanter Datenschutzgesetze. Für Nutzer aus bestimmten Regionen gelten zusätzliche Regelungen – kalifornische Nutzer haben beispielsweise Rechte unter dem CCPA, die über die DSGVO hinausgehen können. Wir haben unsere Systeme so konzipiert, dass sie den jeweils strengsten anwendbaren Standard erfüllen. Das bedeutet in der Praxis, dass alle Nutzer von einem hohen Datenschutzniveau profitieren, unabhängig davon, wo sie sich befinden.

Für internationale Nutzer gibt es besondere Überlegungen bezüglich der Datenverarbeitung. Wenn Sie von außerhalb der EU auf unsere Plattform zugreifen, werden Ihre Daten möglicherweise über Ländergrenzen hinweg übertragen. Wir stellen jedoch sicher, dass solche Transfers nur auf Basis angemessener Schutzmechanismen erfolgen – entweder durch Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder andere von der EU-Kommission anerkannte Instrumente. Ihre Daten genießen also den gleichen Schutz, egal wo sie physisch gespeichert werden.

Unsere Plattform integriert verschiedene externe Dienste, die uns bei der Bereitstellung eines hochwertigen Bildungsangebots unterstützen. Dazu gehören Videohosting-Plattformen, die unsere Lektionsvideos ausliefern, Analyse-Tools, die uns Einblicke in die Nutzung geben, und Content-Delivery-Networks, die für schnelle Ladezeiten sorgen. Jeder dieser Anbieter erhält nur die spezifischen Daten, die für seinen Dienst notwendig sind. Wir arbeiten ausschließlich mit Partnern zusammen, die unseren hohen Datenschutzstandards entsprechen und entsprechende vertragliche Verpflichtungen eingehen.

Analyseanbieter wie Google Analytics oder Matomo sammeln typischerweise Informationen über Ihre Geräteeigenschaften, Ihren ungefähren Standort (auf Stadtebene) und Ihr Navigationsverhalten auf unserer Plattform. Diese Dienste erfassen, welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie dort bleiben und welche Aktionen Sie durchführen. Videohosting-Dienste registrieren, welche Lektionen Sie ansehen, ob Sie Videos pausieren oder vorspulen und in welcher Qualität Sie die Inhalte abrufen. Content-Delivery-Networks speichern hauptsächlich technische Daten zur Optimierung der Auslieferung – sie wissen, welche Ressourcen Sie anfordern, aber nicht unbedingt, in welchem Kontext.

Externe Dienstleister nutzen die gesammelten Informationen primär, um uns Berichte und Analysen zur Verfügung zu stellen. Google Analytics erstellt beispielsweise aggregierte Statistiken über Nutzerströme und demografische Merkmale, die uns helfen, unsere Kurse besser zu gestalten. Einige Anbieter können die Daten auch für eigene Zwecke nutzen – etwa um ihre Dienste zu verbessern oder in anonymisierter Form für Benchmarking. Wir haben jedoch vertragliche Vereinbarungen getroffen, die die Verwendung Ihrer Daten streng begrenzen und sicherstellen, dass keine personenbezogenen Informationen ohne Ihre Zustimmung für Werbezwecke genutzt werden.

Für viele externe Dienste können Sie gezielt Opt-Out-Mechanismen nutzen. Google bietet ein Browser-Add-on an, mit dem Sie die Datenerfassung durch Google Analytics auf allen Websites verhindern können. Viele Videoplattformen haben eigene Datenschutzeinstellungen, die Sie in Ihrem Account konfigurieren können. Zusätzlich respektieren die meisten unserer Partner das "Do Not Track"-Signal Ihres Browsers oder globale Datenschutzeinstellungen wie das Global Privacy Control-Signal. Über unser Präferenzzentrum können Sie außerdem bestimmte externe Dienste komplett deaktivieren, wodurch die entsprechenden Funktionen dann allerdings nicht mehr verfügbar sind.

Wir schließen mit allen externen Anbietern Datenverarbeitungsverträge ab, die deren Pflichten klar definieren. Diese Verträge legen fest, welche Daten übermittelt werden dürfen, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden können und wie lange sie gespeichert bleiben. Technisch setzen wir auf Verschlüsselung bei der Datenübertragung und verlangen von unseren Partnern nachweisbare Sicherheitsstandards. Regelmäßige Audits stellen sicher, dass diese Anforderungen auch tatsächlich eingehalten werden. Bei Verstößen haben wir das Recht, die Zusammenarbeit sofort zu beenden und die Löschung aller übermittelten Daten zu verlangen.